Aviso de privacidad

Este aviso explica cómo FishWare (Poza Rica de Hidalgo, Veracruz, México), responsable del sistema Mercadia, trata los datos personales de quienes lo usan, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos tratamos

• De las personas que usan el sistema (administradores, gerentes y cajeros): nombre, correo, rol y contraseña, que se guarda cifrada y nunca en texto legible.
• De la operación de cada negocio: ventas, caja, inventario, compras, pedidos, y la bitácora de quién hizo qué y cuándo.
• De los clientes de cada negocio, según los capture el negocio: nombre, teléfono, dirección e historial de compras o pedidos. Los captura y controla cada negocio; FishWare los procesa por cuenta de él.
• Datos de pago de la suscripción del negocio: monto, fecha y, si el administrador lo sube, la foto del comprobante de su transferencia. No pedimos ni guardamos datos de tarjetas.

Para qué los usamos

• Dar acceso y operar el sistema: vender, cobrar, llevar el inventario y generar reportes para el negocio.
• Mantener la seguridad y dejar un registro que nadie puede editar.
• Atender soporte y administrar la suscripción del negocio.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad ni usamos herramientas de rastreo publicitario.

Con quién se comparten

• Con el negocio donde trabajas: él y las personas que autorice ven lo que registras.
• Con proveedores de infraestructura que nos permiten operar el servicio (alojamiento), sin uso propio de los datos.
• Con autoridades, cuando una ley o una orden legal lo exija.

Cookies

Mercadia no usa cookies de rastreo ni de publicidad. Al iniciar sesión se guarda una sola cookie, indispensable, que mantiene tu sesión abierta de forma segura (no se puede leer desde la página y viaja cifrada). Las visitas a mercadia.mx se miden con una herramienta propia, sin cookies y sin guardar tu dirección IP. El aviso de cookies se recuerda en tu propio navegador. Puedes borrar todo esto cuando quieras desde la configuración de tu navegador; si borras la cookie de sesión, solo tendrás que volver a iniciar sesión.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras el negocio tenga su cuenta. Si solicita su baja, eliminamos su información; los respaldos pueden conservar copias hasta por 30 días.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso. Escríbenos a fisherware2026@gmail.com o por WhatsApp y respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Seguridad

Las contraseñas se cifran, las sesiones expiran, cada negocio solo puede ver sus propios datos (lo garantiza la base de datos), cada rol ve solo lo que le corresponde y hay respaldos diarios.

Cambios a este aviso

Si cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización.